META AI BAJO INVESTIGACIÓN
Autoridad de competencia de Italia anuncia investigación contra Meta por presuntas infracciones relacionadas con “Meta AI”
Anunció que investigará a Meta por la incorporación automática de su asistente virtual “Meta AI” en la aplicación WhatsApp. La investigación, impulsada junto a la Comisión Europea, examina posibles implicancias en el mercado de asistentes virtuales y su compatibilidad con el artículo 102 del TFUE. En el marco de las diligencias asociadas, funcionarios efectuaron inspecciones en la sede de Facebook Italy.
La Autoridad de la Competencia y del Mercado de Italia (AGCM), en coordinación con los departamentos competentes de la Comisión Europea, inició una investigación contra Meta Platforms Inc., Meta Platforms Ireland Limited, WhatsApp Ireland Limited y Facebook Italy S.r.l., en adelante “Meta”. El procedimiento se fundamenta en la presunta comisión de una infracción del artículo 102 del Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea (TFUE), relativa a abuso de posición dominante.
Según los antecedentes, Meta, que ostenta una posición relevante en el mercado de aplicaciones de comunicación para consumidores, habría implementado, a partir de marzo de 2025, la instalación de su servicio de inteligencia artificial “Meta AI” en la aplicación WhatsApp, sin que existiera solicitud previa por parte de los usuarios. Este servicio fue incorporado en un lugar destacado de la interfaz, específicamente en la barra de búsqueda.
“Meta AI” consiste en un sistema de asistencia virtual basado en inteligencia artificial, diseñado para responder consultas de carácter general y facilitar interacciones similares a las ofrecidas por otros asistentes virtuales.
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