Derechos del consumidor
Organismo regulador italiano sanciona a Shein por publicidad engañosa
Multó con 1 millón de euros a la empresa Shein por incumplimiento de la normativa comunitaria relativa a prácticas comerciales desleales. La investigación concluyó que la compañía difundió mensajes sobre la presunta reciclabilidad de sus productos y uso de materiales sostenibles sin la debida acreditación. Esta decisión se enmarca en la aplicación de la Directiva 2005/29/CE en territorio italiano.
La Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato de Italia (AGCM) dictó una resolución sancionadora contra la empresa de comercio electrónico Shein, imponiendo una multa de 1 millón de euros. La decisión se adoptó en virtud de la normativa nacional que transpone la Directiva 2005/29/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, relativa a las prácticas comerciales desleales de las empresas en sus relaciones con los consumidores.
La investigación, iniciada por la AGCM en septiembre de 2024, examinó la difusión de mensajes publicitarios vinculados a la sostenibilidad ambiental de determinadas líneas de productos comercializadas en el mercado italiano y europeo. El procedimiento administrativo concluyó que las referencias a la reciclabilidad de las prendas y al uso de fibras catalogadas como “verdes” no se encontraban respaldadas por pruebas documentales suficientes que acreditaran beneficios ambientales sustanciales.
Asimismo, se evaluaron las comunicaciones relativas a la reducción proyectada de emisiones de gases de efecto invernadero en un 25% para 2050, considerando la ausencia de un plan operativo que garantizara el cumplimiento de dicho objetivo. Con base en estos antecedentes, la AGCM determinó que las afirmaciones difundidas constituían prácticas contrarias a las disposiciones de la Directiva 2005/29/CE.
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