BURGER KING Y PUBLICIDAD ENGAÑOSA
Juez de EE.UU. rechaza demanda colectiva contra Burger King por presunta publicidad engañosa en tamaño de hamburguesas
El caso continúa, pero ya sin la posibilidad de avanzar como acción colectiva. La resolución judicial subraya que las diferencias entre leyes estatales y las circunstancias de compra de cada consumidor impiden un tratamiento unificado. El fallo obliga a que los reclamos se analicen de manera individual, reduciendo el alcance de los eventuales perjuicios. La empresa, por su parte, sostiene que sus imágenes publicitarias corresponden a los productos que vende en sus locales.
Un juez federal de Miami (Estados Unidos) rechazó que avanzara como demanda colectiva nacional un proceso iniciado por consumidores que acusaban a Burger King de mostrar imágenes sobredimensionadas de sus hamburguesas en plataformas digitales y en los menús de sus locales. La acción judicial había sido impulsada por 19 personas de distintos Estados, quienes alegaron que la compañía presentaba de forma exagerada la proporción y el contenido de varios productos, incluida la popular hamburguesa Whopper.
En su resolución, el juez observó que la causa se apoya en normativas de protección al consumidor que varían sustancialmente entre los Estados involucrados. Según explicó, estas diferencias legales, sumadas a las circunstancias particulares en que cada cliente habría visto la publicidad y adquirido el producto, dificultan agrupar los reclamos en un solo procedimiento a escala nacional.
El magistrado también señaló que los precios de los productos de la cadena han experimentado variaciones desde 2018, fecha que marcaba el inicio del periodo propuesto para la acción colectiva. Por ello, cada demandante tendría que acreditar con precisión cuándo realizó la compra, qué artículo recibió y cuánto pagó.
La defensa de los consumidores no entregó comentarios inmediatos tras conocerse el fallo. La empresa, en tanto, manifestó conformidad con la decisión y reiteró su postura de que sus campañas reflejan el mismo producto que se vende diariamente en sus locales de Estados Unidos.
Un tribunal federal en Nueva York ya había desestimado en 2023 una iniciativa similar presentada contra otras cadenas del sector. Burger King pertenece al conglomerado Restaurant Brands International.
“Es posible que cada una de esas hamburguesas fuera más pequeña que cualquier artículo del menú que Burger King haya producido jamás. Pero ese no es el punto. Cada supuesto miembro de la demanda colectiva habrá visto una foto en particular y habrá recibido una hamburguesa específica”, señaló el juez del caso.
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