Actuó como intermediaria en la cadena de comercialización.

Empresa de reservas hoteleras debe indemnizar a mujer que no pudo vacacionar en el extranjero a causa del Covid-19, resuelve un tribunal argentino.

Exigirle al usuario, que no obtiene respuesta del titular de la plataforma ni del hotel, que identifique a quien y donde debe efectuar el reclamo cuando la intermediaria pertenece a una compleja organización societaria, sería contrario a la protección del derecho del consumidor a la hora de intentar valer sus derechos, con serio riesgo de ver frustrada su expectativa.