Empresa asumió compromisos
Autoridad de Competencia de Italia concluye investigación contra Google por política de consentimiento de uso de datos personales
Dio por finalizada su investigación después de que Google aceptara introducir cambios en la forma en que informa y solicita el consentimiento para el uso conjunto de datos personales. Las modificaciones buscan que los usuarios conozcan con mayor claridad cómo se emplean sus datos dentro del ecosistema de servicios de la compañía, incluidas sus herramientas de inteligencia artificial. También se incorporarán opciones para limitar la conexión entre plataformas y se enviará una comunicación específica a quienes ya hayan manifestado una preferencia.
La Autoridad Italiana de la Competencia (AGCM) concluyó el procedimiento sancionatorio iniciado en 2024 respecto a la política de consentimiento que Google utiliza para habilitar la vinculación entre sus distintos servicios. La investigación se centraba en el modo en que la empresa solicitaba a sus usuarios autorización para integrar información procedente de diversas plataformas.
Como resultado del proceso, Google implementará una solicitud de consentimiento revisada, en la que detallará con mayor precisión las consecuencias del uso combinado de datos personales. La compañía especificará tanto el alcance de los servicios implicados como la manera en que la información puede circular entre ellos, incluyendo herramientas basadas en inteligencia artificial como Gemini.
Las modificaciones también incorporarán indicaciones más claras sobre las opciones para limitar el consentimiento únicamente a determinados servicios. Según lo previsto, se advertirá a los usuarios que, aun cuando decidan no conectar sus cuentas, la mayoría de las funcionalidades habituales seguirán disponibles sin cambios significativos.
Además, Google enviará una comunicación individual a todos los usuarios italianos que ya hubieran manifestado su elección antes de la actualización. Este mensaje tendrá por finalidad exponer de forma sintética la opción adoptada y resaltar los elementos esenciales incluidos en la nueva versión de la solicitud de consentimiento.
“Google considera que los Compromisos son admisibles y adecuados para abordar las preocupaciones expresadas en la Notificación, incluso yendo más allá de lo necesario para tal fin. En opinión de Google, adoptar una decisión que acepte los Compromisos, de conformidad con el artículo 27(7) del Código de Procedimiento Civil, es legítimo y particularmente conveniente en este caso, con miras a gestionar eficazmente el Procedimiento y lograr una protección más efectiva del consumidor, garantizando, en un plazo razonable, mejores resultados que los que podrían obtenerse mediante un procedimiento que continúe con la evaluación del fondo de la conducta de Google”, señala la resolución.
“Como se ilustra en la introducción a los Compromisos, con respecto a la Solicitud de Consentimiento, Google ha garantizado que los usuarios puedan expresar libremente su voluntad con base en información completa y transparente, mediante un proceso de toma de decisiones imparcial. Según Google, esta conducta no constituye una práctica comercial manifiestamente desleal y grave que impida la aceptación de los compromisos de conformidad con el art. 27(7) del CdC. Los Compromisos, considerados individualmente y, sobre todo, en su conjunto, también son suficientes para disipar todas las inquietudes expresadas en el Aviso”, concluye el texto.
Temas
Te puede interesar
Suscribirme a Newsletter