Ley N° 19.496.

Compañía de telefonía infringe la Ley del Consumidor al realizar cobros indebidos a cliente a través de la boleta de servicios y hacer caso omiso a los reclamos de este.

La empresa conoció de los cobros indebidos por los reclamos del actor, sin embargo, no resolvió de inmediato el problema, al contrario, realizó un nuevo cobro con el mismo error inicial.