Incumplimiento contrato de seguro
BCI Seguros deberá pagar $42 millones por pérdida total de vehículo tras encerrona
El 13° Juzgado Civil de Santiago acogió una demanda de cumplimiento forzado de contrato de seguro interpuesta en contra de BCI Seguros Generales S.A. y ordenó a la compañía pagar $42 millones, con deducción de 10 UF, más reajustes e intereses, por la pérdida total de un vehículo asegurado.

El 13° Juzgado Civil de Santiago acogió una demanda de cumplimiento forzado de contrato de seguro interpuesta en contra de BCI Seguros Generales S.A. y ordenó a la compañía pagar $42 millones, con deducción de 10 UF, más reajustes e intereses, por la pérdida total de un vehículo asegurado.
La demandante mantenía vigente un seguro para su vehículo Mercedes Benz GLE 250 D cuando, en febrero de 2022, sufrió una encerrona en La Florida. Al intentar escapar, el conductor chocó contra una muralla, provocando daños severos que la propia aseguradora calificó como pérdida total.
BCI Seguros fijó la indemnización en $42 millones, pero la asegurada la objetó por estimarla inferior al valor comercial del vehículo, que cifró en $59,5 millones. Como la compañía no efectuó el pago, demandó el cumplimiento forzado del contrato por esa suma, más reajustes, intereses y costas.
BCI Seguros sostuvo que actuó conforme a la póliza y que, tras liquidar el siniestro, fijó la indemnización en $42 millones, suma que estimó equivalente al valor comercial del vehículo. Añadió que no existían antecedentes suficientes para aumentar ese monto.
La compañía señaló además que el siniestro fue cerrado por falta de interés debido a que la asegurada no entregó oportunamente los finiquitos y alegó que debía descontarse el valor de los restos del vehículo, que seguían siendo de propiedad de la demandante.
Durante el juicio, las partes aportaron la póliza, antecedentes de la liquidación y tasaciones del vehículo, entre ellas una de Autopress que fijó su valor comercial en $42 millones.
El tribunal tuvo por acreditada la vigencia del seguro, la ocurrencia del siniestro durante la encerrona y la cobertura por pérdida total, con deducible de 10 UF. También estableció que la aseguradora había aprobado inicialmente una indemnización de $42 millones antes de cerrar posteriormente el siniestro por falta de interés.
El tribunal concluyó que BCI Seguros incumplió el contrato al no pagar la indemnización correspondiente a un siniestro cubierto por la póliza, cuya vigencia y ocurrencia estaban acreditadas.
Aunque la demandante solicitó $59,5 millones, no probó ese valor. La única tasación no objetada fijó el precio comercial del vehículo en $42 millones, cifra coincidente con la inicialmente reconocida por la aseguradora.
Por ello, el Juzgado Civil ordenó pagar $42 millones, con deducción de 10 UF, más reajustes, intereses y costas.
Vea sentencia Decimotercer Juzgado Civil de Santiago Rol Nº4150-2023.
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