Entrevistas
Desafíos regulatorios del comercio digital
María del Carmen Leites: “El comercio electrónico ha superado la capacidad de respuesta del Derecho Comercial”
Con más de 15 años de experiencia en el ámbito corporativo y académico, María del Carmen Leites advierte que la normativa nacional debe modernizarse para responder a la velocidad de las transacciones digitales, mejorar la ciberseguridad y fortalecer la protección al consumidor financiero. Además, destaca los avances en derecho societario y el rol de las SpA como motor de inversión.

Por Georyelin Dominic Soto Araneda, Universidad de las Américas
La abogada y académica María del Carmen Leites, con más de quince años de experiencia en el ámbito corporativo y docente, analiza cómo los principios históricos del Derecho Comercial —libertad contractual, autonomía de la voluntad y buena fe— se mantienen vigentes, pero enfrentan hoy tensiones derivadas de la globalización, el comercio electrónico y la necesidad de reforzar la protección de los consumidores. Su mirada aborda también los avances en materia societaria, las implicancias de la Ley de Delitos Económicos y los retos regulatorios que el país debe asumir para posicionarse en el escenario internacional.
El Derecho Comercial chileno, cimentado en el Código de Comercio de 1865, ha sido uno de los motores que han permitido la circulación de la riqueza, el dinamismo de las transacciones y el fortalecimiento de la confianza entre los agentes económicos. A lo largo de su historia, ha estado guiado por principios que han otorgado certeza y seguridad jurídica a los negocios: la libertad contractual, la autonomía de la voluntad y la buena fe. Sin embargo, en las últimas décadas, este campo del derecho ha debido adaptarse a una serie de transformaciones profundas: la digitalización de los mercados, la masificación del comercio electrónico, la expansión de las sociedades por acciones (SpA) y las crecientes demandas sociales en torno a la protección de los consumidores y el medio ambiente.
En este escenario, el rol de la normativa nacional se ve desafiado por la necesidad de mantener un equilibrio entre la tradición jurídica y la innovación regulatoria, en un contexto donde las transacciones ya no tienen fronteras y donde la ciberseguridad, la protección de datos y la regulación de plataformas digitales se vuelven temas centrales.
En conversación con María del Carmen Leites, María Del Carmen Leites Diez, abogada Licenciada en Ciencias Jurídicas y Sociales de la Universidad Del Desarrollo (2001).
Principalmente se ha dedicado a la asesoría y consultoría de clientes nacionales y extranjeros en materias corporativas, societarias, civiles, procesos de fusiones y adquisiciones, operaciones de reestructuración societaria y contratación civil y comercial como así mismo en materia laboral. Además, desde el año 2010 hasta la fecha ejerce docencia en las asignaturas de Derecho Comercial y Económico en la Universidad De Las Américas, en la cual curso satisfactoriamente un Magister en Docencia Universitaria. También, ha participado como expositora en diversos seminarios y capacitaciones en la Academia Judicial, se profundiza en las tensiones actuales del Derecho Comercial y en los caminos de modernización que requiere el país.
Desde los avances logrados en derecho societario hasta las reformas pendientes en materia de consumo financiero y nuevas tecnologías, la entrevistada ofrece una mirada integral que combina su experiencia práctica con su labor académica. Además, comparte recomendaciones para estudiantes y futuros abogados, recordándoles que el Derecho Comercial no es una rama distante ni ajena, sino un área transversal que impacta directamente en la vida cotidiana y en la proyección económica de Chile en el mundo globalizado.
1. ¿Cuáles diría usted que son los pilares fundamentales del Derecho Comercial en Chile hoy en día?
Nuestro Derecho Comercial nace propiamente con la promulgación del Código de Comercio en 1865, encontrándose estructurado por principios como Libertad Contractual, Autonomía de la Voluntad y Buena Fe principalmente, obedeciendo a necesidades regulatorias principalmente de intercambio y comercio marítimo como necesidad de dar mayor celeridad al intercambio de mercaderías y el crecimiento del comercio y el desarrollo industrial de Chile. La importancia de éstos principios que siguen siendo los motores de nuestro Derecho Comercial es que se hace necesario para la circulación de la riqueza y el comercio, la consensualidad de los actos comerciales, basándose para ello, en el Principio de Buena Fe, lo que conlleva necesariamente la confianza de los sujetos intervinientes en los actos de comercio.
Hoy en día, estos principios continúan inspirando el Derecho Comercial, pero con mayores desafíos para el Ordenamiento Jurídico ya que la globalización y el comercio electrónico han impuesto nuevos desafíos, como consecuencia, no es suficiente La Buena Fe, sino que la ley ha debido tímidamente normar transacciones para asegurar y proteger los derechos de los oferentes y demandante, de esta forma surgen nuevos principios como a modo de ejemplo, el de Protección de los consumidores, el Respeto al Medio Ambiente y la Sostenibilidad entre otros. En general, estos principios persiguen un equilibrio entre el crecimiento económico, con protección ambiental y el bienestar social.
2. ¿Qué desafíos plantea el comercio electrónico para la legislación comercial tradicional?
Es una realidad que el comercio electrónico es y será el principal escenario de transacciones comerciales, en especial en el mercado financiero planteando desafíos vitales, a mi juicio, como son la inversión de las empresas en ciberseguridad, la protección de datos personales y protección de los derechos de los consumidores.
En el contexto actual, las normas existentes no han podido responder a los desafíos del avance continúo de las nuevas tecnologías y así poder establecer principios normativos directrices que permitan abordar las exigencias del ámbito digital y proteger así, a los a todos los agentes del mercado. Lo que se suma a la diversidad y extensión de las transacciones internacionales, haciendo compleja su fiscalización, prestándose en muchas ocasiones para el incumplimiento de las obligaciones, estafas, incumplimiento de normas sanitarias evasión de impuestos etc.
El problema radica en cómo la normativa nacional puede alinearse de forma colaborativa en políticas globales y poder actualizarse al ritmo de las innovaciones tecnológicas, en especial la necesidad de responder retos regulatorios ante Comercio Electrónico, que no tiene fronteras.
3. Desde su experiencia docente, ¿qué aspectos del Derecho Comercial suelen resultar más complejos para los estudiantes?
Desde que comencé a impartir docencia en la asignatura de Derecho Comercial, he observado como esta área del Derecho se ha tornado más cercana, necesaria de conocer y practicar en la vida diaria, por lo que hoy en día su docencia no presenta complejidades significativas, quizás una materia que se dificulta enseñar un poco, son los títulos de créditos sin embargo, la publicidad de los juicios en plataforma del Poder Judicial facilita la comprensión y aplicación de la ley para el análisis en casos prácticos.
4. ¿Considera que el Derecho Comercial chileno está alineado con las tendencias internacionales, especialmente en materia de derecho societario?
Desempeñándome más de 15 años como abogada comercial de empresas transnacionales he podido conocer y constatar que en el ámbito corporativo Chile se ha alineado con la legislación comparada, lo que ha facilitado la inversión extranjera y a su vez la expansión de empresas nacionales en mercados extranjeros. Sin embargo, al menos en mi experiencia en Latinoamérica consideran al derecho chileno como excesivamente formalista, lo que a mi juicio tiene ventajas a la hora de resguardar la Fe Pública en los instrumentos y dan a Chile el carácter de seriedad y certeza jurídica a pesar de los últimos acontecimientos de corrupción.
En el ámbito corporativo, la creación en Chile de las Sociedades Por Acciones han permitido a los inversionistas una mayor flexibilidad para constituir y administrar empresas de capitales de todos las envergaduras, plasticidad que no está tan clara en países de la región a excepción de Colombia y Brasil.
5. ¿Qué opina sobre la actual regulación de las sociedades por acciones (SpA) y su masificación en el país?
Pregunta directa sobre un fenómeno muy presente en la práctica empresarial nacional.
Como lo señalé en la respuesta anterior, permite la SpA o sociedades por acciones, otorgan rapidez y adaptabilidad en la estructura societaria a los requerimientos particulares de un negocio determinado. La ley 21.595 de Delitos Económicos publicada el 07 de agosto de 2023 extiende los delitos económico per-se o de primera categoría ya que afectan bienes de especial trascendencia para el correcto funcionamiento de la economía y del mercado, quedando sujetos al nuevo sistema sancionatorio que esta ley incorpora no solo las sociedades anónimas sino también las sociedades por acciones, lo que constituye un avance de la normativa que deja a Chile en un mejor pie para futuros acuerdos comerciales con países desarrollados.
6. ¿Cree que la protección del consumidor debería tener mayor relevancia dentro del Derecho Comercial o debe mantenerse en una esfera autónoma?
En Derecho Comercial prima el Principio de Libertad Contractual y el de Autonomía de la Voluntad, en este contexto, el Derecho del Consumidor nace como una necesidad de equiparar la situación de los consumidores que el legislador visualiza como en una posición de desventaja ante el prestador de servicios o productor de bienes. A mi parecer la protección a los Derechos de los Consumidores integra el Derecho Comercial, porque involucra la responsabilidad de ambas partes en el consumo y también producción de bienes y servicios. Así por ejemplo, los atentados contra la Libre Competencia terminan afectando muchas veces a los consumidores y requieren un pronunciamiento especial de los tribunales para reparar los perjuicios causados a ellos.
7. ¿Qué reformas cree que serían necesarias para modernizar el Derecho Comercial chileno?
No podría enunciar todas las reformas necesarias para modernizar el Derecho Comercial chileno, pero si creo que urge perfeccionar la normativa sobre protección del consumidor financiero, obligar a cumplir mejores estándares de ciberseguridad de las empresas bancarias y financieras y mejorar la regulación de los portales de pago y billeteras virtuales.
8. Finalmente, ¿qué consejos les daría a los estudiantes que se están formando en esta área del derecho?
Les diría que no vean al Derecho Comercial como una especialidad lejana, sino como un área inmensamente extensa en la cual participamos todos.
Además, destacaría que en esta área hay muchos nichos para el ejercicio de la profesión de abogado o abogada y que sobre todo pueden contribuir a enfrentar los grandes desafíos que conlleva una economía globalizada con constantes cambios tecnológicos.
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