Adicción y protección de menores
Meta enfrenta juicio de 29 estados por diseño de Facebook e Instagram
Meta enfrenta en un tribunal federal de Oakland, California, un juicio impulsado por una coalición de 29 estados de Estados Unidos, que acusa a la compañía de haber diseñado deliberadamente Facebook e Instagram para mantener a niños y adolescentes utilizando ambas plataformas de manera compulsiva.
Meta enfrenta en un tribunal federal de Oakland, California, un juicio impulsado por una coalición de 29 estados de Estados Unidos, que acusa a la compañía de haber diseñado deliberadamente Facebook e Instagram para mantener a niños y adolescentes utilizando ambas plataformas de manera compulsiva.
El proceso pudo avanzar después de que el tribunal rechazara el último recurso presentado por la empresa para intentar detenerlo.
Según los antecedentes del caso, la propia Meta ha calculado que su exposición económica podría alcanzar los 1,4 billones de dólares, aunque los estados todavía no han informado cuánto exigirán concretamente. La compañía ha calificado esa estimación, cercana a su valor total de mercado, como desproporcionada y sin precedentes.
La cifra surge de la acumulación de las sanciones legales previstas por eventuales infracciones a las normas de protección al consumidor y privacidad. Meta cuestiona ese método de cálculo porque, según sostiene, contabiliza varias veces a los mismos adolescentes afectados.
Se espera que el juicio se extienda durante aproximadamente siete semanas y que la decisión judicial se conozca probablemente en octubre.
La demanda sostiene que Meta diseñó conscientemente distintas funciones de Facebook e Instagram con el propósito de mantener a los usuarios jóvenes permanentemente conectados, entre ellas el desplazamiento infinito de contenidos y el envío constante de notificaciones.
Los estados también acusan a la compañía de haber recopilado datos de niños menores de 13 años, infringiendo la legislación federal estadounidense sobre privacidad, y de haber asegurado a los padres que sus aplicaciones eran seguras pese a que investigaciones internas de la propia empresa habrían mostrado resultados diferentes.
Meta, por su parte, ha defendido que la denominada adicción a las redes sociales no constituye un diagnóstico psiquiátrico reconocido, argumento con el que busca cuestionar uno de los fundamentos de las acusaciones formuladas en su contra.
Durante el juicio se espera que presten declaración el director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, y el responsable de Instagram, Adam Mosseri.
Además de la eventual responsabilidad económica, los estados buscan que Meta adopte modificaciones importantes en el diseño de sus plataformas para proteger a los menores. Entre las medidas solicitadas se encuentran restricciones según la edad de los usuarios, límites estrictos de tiempo, la eliminación del desplazamiento infinito y restricciones a las notificaciones permanentes, además de otros cambios en la experiencia de uso de las aplicaciones.
De acuerdo con el medio especializado The Next Web, la obligación de introducir estos cambios también podría representar un impacto significativo para la compañía, debido a que afectaría elementos centrales del funcionamiento actual de Facebook e Instagram.
El proceso tiene antecedentes en una acusación similar enfrentada previamente por Meta en Nuevo México. Según CNN, aquel litigio derivó en una orden por 567 millones de dólares, aunque el procedimiento actual presenta una diferencia relevante: la compañía enfrenta de manera conjunta las acciones de 29 estados.
El litigio se desarrolla además pocos meses después de que Instagram implementara, en abril pasado, nuevas protecciones de contenido destinadas a las cuentas de adolescentes.
Instagram pertenece a Meta desde abril de 2012, cuando la compañía adquirió la plataforma por aproximadamente 1.000 millones de dólares.
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