Acción de Protección
Recurso de protección acogido.
Cobros excesivos de Enel son arbitrarios y vulneran el derecho de propiedad del actor.
A pesar de las solicitudes del recurrente y de lo que le ordenó la SEC, la recurrida persistió en los cobros excesivos e ilegítimos, no permitió al recurrente pagar las cuentas a que efectivamente ascendía el suministro eléctrico prestado y, agravando la situación, procedió al corte del servicio.
La Corte de Apelaciones de Santiago acogió un recurso de protección interpuesto en contra de Enel Distribución Chile S.A, por impedir el pago de las cuentas de electricidad, bloquear el sistema de facturación y proceder al corte del suministro eléctrico del actor.
El recurrente, microempresario dedicado a la producción y comercialización de alimentos, denunció a la recurrida por impedir el pago de sus cuentas de electricidad, bloquear su sistema de facturación y cortar el suministro eléctrico, pese a existir una orden de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) que instruyó lo contrario. Expuso que desde 2017 ha enfrentado irregularidades en la facturación, con cobros excesivos y falta de aplicación de notas de crédito, lo que ha afectado gravemente su negocio. Alegó que estos actos vulneran sus derechos fundamentales al afectar su patrimonio y continuidad empresarial, invocando normas del reglamento de la Ley General de Servicios Eléctricos, jurisprudencia internacional y el reconocimiento del acceso a la electricidad como derecho esencial.
Solicitó que se le permita pagar sus cuentas, se apliquen los ajustes ordenados por la SEC y se eliminen los cobros indebidos e intereses moratorios.
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