Tema
Corte de Santiago.
La empresa reclamante superó en 1,35 horas el límite de interrupciones eléctricas permitido por la normativa en la comuna de Colina durante el año 2021, según medición del SAIDI.
19 de mayo de 2025
Recurso de protección acogido.
A pesar de las solicitudes del recurrente y de lo que le ordenó la SEC, la recurrida persistió en los cobros excesivos e ilegítimos, no permitió al recurrente pagar las cuentas a que efectivamente ascendía el suministro eléctrico prestado y, agravando la situación, procedió al corte del servicio.
26 de marzo de 2025
Reclamo de ilegalidad rechazado.
La SEC refirió que la fiscalización realizada tuvo por objeto verificar el cumplimiento del proceso de control de calidad de los combustibles que distribuye y comercializa la actora, de acuerdo a lo dispuesto en el artículo 4° del Decreto N° 132, que dispone la obligación para las empresas distribuidoras de efectuar un control permanente de la calidad de los combustibles; indicando también que toda la información relativa a dicho control debe estar disponible en la empresa, para que el personal técnico de la autoridad pueda verificar el adecuado cumplimiento de la calidad de los combustibles.
24 de febrero de 2025
Reclamo de ilegalidad acogido por Corte de Santiago.
Resolvió que la reclamante quedó en total indefensión por la falta de motivación fáctica de la resolución reclamada, lo que permite concluir que el acto es ilegal por infracción al artículo 41 de la ley N° 19.880.
29 de diciembre de 2024
Reclamo de ilegalidad acogido en alzada.
Tuvo en consideración que uno de los cuestionamientos de la reclamante, radica en el correcto funcionamiento del proceso de facturación, con ocasión de la revisión efectuada por la empresa de distribución de gas, lo cual, cuando menos, tornaba indispensable corroborar si los asertos de la comunidad sobre la irregularidad de los cobros en el período inmediatamente anterior, era efectiva. Con todo, tal circunstancia no fue materia de ningún análisis por la reclamada.
12 de diciembre de 2024
Reclamo de ilegalidad rechazado.
Desestimó las ilegalidades respecto de la resolución impugnada, y rechazó la solicitud de rebaja de la multa, pues se ajusta a los parámetros establecidos en la Ley N° 18.410, considerando diversos factores como el daño causado y la capacidad económica.
22 de noviembre de 2024
Recurso de protección acogido.
La actuación de ENEL, al realizar el cobro de deuda por consumo de energía eléctrica que no fue debidamente facturada, importa una discriminación arbitraria en contra de la actora, en relación con el trato dispensado a otros clientes que pagaron sobre la base del consumo de energía eléctrica, debidamente facturado. La Corte ordenó que se emita una nueva boleta consignando el monto a pagar por consumo efectivo durante los últimos tres meses, considerando debidamente pagados los montos de periodos anteriores.
17 de noviembre de 2024
Reclamo de ilegalidad acogido.
La Corte de Santiago razona que la controversia se centra en determinar si la conducta de la empresa encaja en el tipo administrativo señalado, si la gravedad del incumplimiento fue correctamente evaluada, y si al fijar el quantum de la multa se tuvo en cuenta todas las atenuantes y circunstancias que podrían modificar la responsabilidad administrativa según la normativa, y concluye que se afecta el principio de proporcionalidad.
11 de septiembre de 2024
Moción.
Además, aumenta las sanciones para otras infracciones. La propuesta surge como respuesta a los problemas reportados por los usuarios del sector energético, quienes, como consecuencia del temporal que afecto al país, han experimentado demoras significativas en la atención y resolución de problemas con el suministro de electricidad y combustibles.
16 de agosto de 2024
Se solicitó informe y que acompañe todos los antecedentes.
El recurrente sostiene que la empresa no realizó mantenimiento preventivo tras advertencia de mal tiempo en la comuna de Lampa y delegó responsabilidades en los servicios municipales.
13 de agosto de 2024
Recurso de reclamación rechazado.
La Sexta Sala del tribunal de alzada descartó actuar arbitrario de la SEC ni desproporción en la multa aplicada a la reclamante.
17 de noviembre de 2023