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#demanda de indemnización de perjuicios

Responsabilidad civil

Corte condena a empresa de aseo a pagar $9,4 millones por destruir vehículo durante recolección de basura

La Corte de Santiago revocó una sentencia que había rechazado la demanda de un automovilista y concluyó que un camión recolector colisionó por una maniobra de retroceso a un vehículo estacionado, provocando daños que lo dejaron en pérdida total. La empresa propietaria del camión deberá indemnizar al afectado y pagar una multa por infracción a la Ley de Tránsito.

07 de julio de 2026

Judicial

Protección al consumidor

Robo en estacionamiento: Corte mantiene multa pero descarta indemnización por daño moral

El tribunal confirmó que el centro comercial incumplió su deber de seguridad al producirse el robo de un vehículo desde sus estacionamientos. No obstante, descartó indemnizar al consumidor que utilizaba el automóvil, por no ser su propietario, y mantuvo el rechazo de la demanda presentada por la dueña del vehículo al no existir una relación de consumo con el mall.

07 de julio de 2026

Judicial

Protección al consumidor

Corte absuelve a Despegar y rechaza devolución de pasajes a Japón cancelados por pandemia

La Corte de Santiago revocó una sentencia que había condenado a Despegar.com Chile SpA. por la cancelación de un viaje a Tokio durante la pandemia de Covid-19. El tribunal concluyó que la suspensión de los vuelos obedeció a un caso de fuerza mayor derivado del cierre de fronteras, que los pasajes no contemplaban reembolso y que la única restitución legalmente procedente —correspondiente a tasas e impuestos aeroportuarios— ya había sido efectuada.

04 de julio de 2026

Judicial

Protección al consumidor

Corte confirma multa a Supermercado Líder por robo de bicicleta en estacionamiento y rechaza indemnización por daño moral

El tribunal de alzada mantuvo la sanción impuesta al supermercado por incumplir su deber de seguridad respecto de los bienes de los consumidores, al estimar insuficientes las medidas de vigilancia existentes. Sin embargo, revocó la indemnización concedida en primera instancia al concluir que el demandante no acreditó la existencia del daño moral alegado.

25 de junio de 2026

Judicial

Protección al Consumidor

Corte de Santiago revoca condena a restaurante y rechaza demanda por caída de clienta por falta de prueba de daño y nexo causal

El tribunal de alzada descartó la responsabilidad del local al estimar que la prueba rendida no acreditó defectos de seguridad, ni la magnitud de las lesiones, ni que existiera una relación directa entre la caída y los daños reclamados, revocando así la condena dictada en primera instancia.

23 de junio de 2026

Judicial

Protección al Consumidor

Corte confirma multa de 40 UTM a Cencosud por notebook defectuoso y descarta indemnización por daño moral

La Corte de Santiago confirmó que la empresa incumplió la garantía legal al no dar una solución efectiva a las fallas de un notebook adquirido por un consumidor, manteniendo la multa de 40 UTM y la devolución del precio pagado, aunque revocó la indemnización por daño moral al estimar que no fue suficientemente acreditada.

13 de junio de 2026

Judicial

Nulidad laboral acogida

Procede indemnizar daño moral por enfermedad derivada de acoso laboral además de prestaciones por despido indirecto

La Corte de Santiago condenó a las demandadas a pagar una indemnización por daño moral a un trabajador que desarrolló una enfermedad profesional a raíz de acoso laboral, al concluir que dicha reparación es compatible con las indemnizaciones y recargos derivados del despido indirecto contemplados en el Código del Trabajo.

10 de junio de 2026

Judicial

Protección al consumidor

Corte confirma devolución de pasajes cancelados por pandemia y responsabiliza a agencia de viajes

La Corte de Santiago confirmó que una agencia de viajes debe restituir más de $1,6 millones a un consumidor por pasajes aéreos que nunca pudieron utilizarse debido a las restricciones sanitarias derivadas de la pandemia. El tribunal sostuvo que los intermediarios responden directamente frente al pasajero y que la entrega de créditos o tarjetas virtuales no reemplaza el derecho legal al reembolso en dinero.

09 de junio de 2026

Judicial

Prestaciones de salud

Corte de Santiago revoca condena contra clínica dental y descarta aplicar la Ley del Consumidor a tratamiento de implantes fallido

La controversia se relacionaba exclusivamente con la calidad de una prestación odontológica y su adecuación a la lex artis, materia expresamente excluida del ámbito de protección de la Ley N°19.496. Por ello, rechazó tanto la denuncia infraccional como la demanda indemnizatoria interpuestas por una paciente que sufrió una infección y debió someterse a la extracción del implante dental instalado.

06 de junio de 2026

Judicial

Responsabilidad en choque

Corte condena a conductora que ingresó sin preferencia y ordena indemnizar a motociclista accidentado

El tribunal de alzada revocó el fallo que había responsabilizado al motociclista involucrado en un accidente de tránsito ocurrido en avenida Vicuña Mackenna y, en cambio, condenó a la conductora de una camioneta que cruzó sin derecho preferente de paso. La sentencia ordenó el pago solidario de indemnizaciones por reparación del vehículo, gastos médicos y desvalorización comercial de la motocicleta.

23 de mayo de 2026