Acción de Protección
Recurso de protección.
Bloqueo de contribuyente en el portal electrónico del SII es ilegal y arbitrario.
La conducta del Servicio se asemeja la autotutela, pues no existe norma que lo faculte a bloquear el acceso a la plataforma virtual.

La Corte de Apelaciones de Rancagua acogió el recurso de protección interpuesto en contra del Servicio de Impuestos Internos (SII), por el bloqueo de la actora en el portal electrónico del Servicio.
La recurrente expuso que el recurrido bloqueó sin previo aviso la clave tributaria de la empresa, impidiéndole acceder a la plataforma web institucional. Señaló que la medida fue adoptada como una forma de presión para obligar a la empresa a regularizar supuestas inconsistencias en sus declaraciones mensuales, sin notificación ni fundamentación previa, lo que calificó como una medida de apremio ilegal y arbitraria. Alegó que dicha actuación vulnera el principio de legalidad, el debido proceso y diversas garantías constitucionales y tributarias, y solicitó el desbloqueo inmediato del acceso a la plataforma y el cese de restricciones.
El SII instó por el rechazo de la acción, señalando que el bloqueo de la clave tributaria responde a la implementación de un Modelo de Gestión de Cumplimiento Tributario, que permite restringir el acceso en casos donde se detectan inconsistencias graves, como el uso de facturas presuntamente falsas. Explicó que el contribuyente fue calificado con riesgo global alto desde diciembre de 2023, y que no ha dado cumplimiento a la verificación de su domicilio ni de su actividad económica. Agregó que la medida es transitoria y tiene por objetivo incentivar la regularización de la situación tributaria, negando que exista ilegalidad o arbitrariedad, dado que el director del servicio tiene atribuciones legales para fiscalizar y adoptar este tipo de acciones.
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