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Dictamen

Dirección del Trabajo confirma uso de plataforma electrónica para gestión y firma de documentación laboral

El pronunciamiento confirmó que los empleadores pueden utilizar la plataforma “GPO Gestión Preventiva Online” para generar, gestionar y firmar documentos laborales de forma electrónica, siempre que se respeten los requisitos legales y el consentimiento de los trabajadores, garantizando seguridad, acceso y validez de la información.

Por Redacción·21 de septiembre de 2025·1 min de lectura
nuevopoder.cl
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La Dirección del Trabajo, en cumplimiento de su misión de interpretar y aplicar correctamente la normativa laboral, confirmó la doctrina contenida en el Dictamen N°0789/15 de 16.02.2015 respecto al uso de sistemas de generación, gestión y firma de documentación laboral electrónica, rechazando solicitudes de pronunciamiento en contrario presentadas por empleadores interesados en la implementación de la plataforma «GPO Gestión Preventiva Online».

Los solicitantes argumentaron que el uso del sistema podría no ajustarse a los requisitos legales, afectando la seguridad jurídica y la validez de los documentos laborales generados, procesados y firmados electrónicamente. Asimismo, plantearon dudas sobre el consentimiento de los trabajadores y la integridad de la información almacenada en cuentas de correo institucional o personal.

La Dirección del Trabajo recordó que los sistemas de documentación laboral electrónica deben cumplir requisitos copulativos, no alternativos, establecidos en el Dictamen N°0789/15, incluyendo: permitir la consulta directa por parte del fiscalizador vía internet; establecer medidas de seguridad acordadas con el empleador; permitir consulta desde los computadores del lugar de trabajo; habilitar impresión y certificación de documentos mediante firma electrónica; y permitir la ratificación de antecedentes directamente ante el empleador fiscalizado.

Asimismo, la jurisprudencia administrativa vigente exige que los trabajadores otorguen su consentimiento expreso para el uso de medios electrónicos en la generación y entrega de documentos laborales, y que estos sean remitidos únicamente al correo electrónico particular del trabajador, garantizando su acceso incluso tras la desvinculación laboral.

Analizado el sistema «GPO Gestión Preventiva Online», la Dirección del Trabajo concluyó que cumple con los requisitos normativos y jurisprudenciales, por lo que no existe inconveniente en su utilización para la generación, gestión y firma de documentación laboral electrónica.

Vea ORD. N° 585.

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