Tema
Fiscalización en línea
La Corte de Santiago estableció que el organismo contaba con atribuciones legales vigentes para fiscalizar el sitio web de la empresa y solicitar antecedentes. Aunque algunas reglas específicas aún estaban en vacancia, la proveedora debía responder oportunamente el requerimiento de información.
11 de julio de 2026
Protección al Consumidor
La Corte de Santiago concluyó que no se acreditó una falla de fabricación del vestido adquirido por una consumidora para su matrimonio, pero sí una prestación negligente del servicio especializado de asesoría ofrecido por la tienda. Por ello, mantuvo la condena infraccional contra Cencosud Retail S.A., redujo la multa a 5 UTM y confirmó las indemnizaciones por daño emergente y daño moral.
20 de junio de 2026
Protección al Consumidor
La Corte de Santiago ratificó la condena impuesta a Walmart Chile S.A. por infracción a la Ley del Consumidor, al concluir que no acreditó haber adoptado medidas de seguridad suficientes en un estacionamiento donde delincuentes quebraron el vidrio de un automóvil y sustrajeron diversas especies mientras su propietario realizaba compras.
10 de junio de 2026
Prestaciones de salud
La controversia se relacionaba exclusivamente con la calidad de una prestación odontológica y su adecuación a la lex artis, materia expresamente excluida del ámbito de protección de la Ley N°19.496. Por ello, rechazó tanto la denuncia infraccional como la demanda indemnizatoria interpuestas por una paciente que sufrió una infección y debió someterse a la extracción del implante dental instalado.
06 de junio de 2026