Salud mental, una deuda estatal

El domingo 28 de diciembre, en plena hora punta, el Metro de Santiago informó el cierre de estaciones de la Línea 1 tras un evento de “persona en la vía”, en el cual una persona ingresó de manera intencional a las vías, hecho que derivó en su fallecimiento y obligó a la suspensión del servicio por razones de seguridad. El episodio tuvo un impacto inmediato en la operación del sistema y en los usuarios, y se suma a una serie de eventos similares registrados en los últimos años, los cuales han dejado de ser hechos aislados para transformarse en una secuencia reiterada que evidencia una problemática de mayor profundidad: la crisis de salud mental y la insuficiente capacidad del Estado para responder de forma oportuna y eficaz.

Los antecedentes disponibles muestran que Chile enfrenta una situación crítica en esta materia. Organismos internacionales han advertido que los trastornos de salud mental constituyen una de las principales causas de discapacidad a nivel global, mientras que análisis nacionales dan cuenta de altos niveles de depresión y suicidio, agravados tras la pandemia, especialmente en niños, adolescentes y jóvenes. Esta realidad no solo afecta a quienes llegan a situaciones límite, sino también a trabajadores expuestos de forma permanente a estos eventos, como ocurre en el sistema de transporte público.

Investigaciones periodísticas han documentado el aumento de eventos de “personas en la vía” y el impacto emocional significativo que estos generan en los funcionarios del Metro, quienes enfrentan situaciones traumáticas de manera reiterada. Dirigentes sindicales han señalado que, gracias a labores preventivas realizadas en los andenes, los trabajadores logran evitar varios intentos adicionales por cada suicidio consumado, lo que evidencia que, más allá de las cifras oficiales, existe una alta intencionalidad suicida que no está siendo abordada de forma estructural.

Desde la política pública se han anunciado medidas concretas, como la instalación de puertas de andén en la Línea 1 del Metro, orientadas a reducir los eventos de “persona en la vía”, así como campañas comunicacionales y declaraciones oficiales que han reconocido la salud mental como una prioridad gubernamental. Asimismo, se ha planteado la necesidad de avanzar hacia un enfoque integral que incorpore prevención, atención y acompañamiento. No obstante, la reiteración de estos hechos, sumada a las persistentes dificultades de acceso a la atención, la escasez de profesionales especializados y las tensiones observadas en la discusión presupuestaria reciente, obliga a evaluar con mayor rigor si dichos compromisos se han traducido efectivamente en un fortalecimiento real y sostenido del sistema de salud mental, o si han quedado limitados a medidas parciales e insuficientes frente a la magnitud del problema.

Desde el principio de subsidiariedad, al Estado no le corresponde reemplazar lo que los particulares pueden desarrollar adecuadamente. No obstante, el Estado debiese intervenir cuando dichas necesidades no están siendo cubiertas por el sector privado, ya sea por limitaciones estructurales o falta de incentivos económicos. En materia de salud mental, estas limitaciones resultan evidentes, pues se trata de prestaciones que requieren tratamientos prolongados y alta especialización. En este contexto, el Estado debiese asumir un rol supletorio orientado a garantizar el acceso efectivo a la atención, mediante una correcta asignación de los recursos públicos y asegurando atención oportuna y continua.

Abordar esta crisis exige legislación seria, políticas públicas evaluables y un análisis profundo de los factores estructurales que están incidiendo en el aumento de conductas suicidas. Seguir reaccionando únicamente frente a la emergencia no constituye una respuesta adecuada para un Estado que tiene el deber de resguardar la vida y la dignidad de las personas.

Cristóbal Laimböck

Pasante, Fundación para el Progreso

Bibliografía

BioBioChile (28 de diciembre de 2025). Metro reestablece servicio de la Línea 1 tras cierre de 3 estaciones por persona en la vía.

https://www.biobiochile.cl/noticias/nacional/region-metropolitana/2025/12/28/metro-informa-cierra-de-estaciones-de-la-linea-1-por-persona-en-la-via.shtml

BioBioChile – BBCL Investiga (26 de octubre de 2025). Trauma, tensión y dolor: el impacto emocional de los suicidios en los trabajadores del Metro de Santiago.

https://www.biobiochile.cl/especial/bbcl-investiga/noticias/reportajes/2025/10/26/trauma-tension-y-dolor-el-impacto-emocional-de-los-suicidios-en-los-trabajadores-del-metro.shtml

Cooperativa.cl (1 de octubre de 2025). Trabajadores del Metro de Santiago: “Por cada suicidio, nosotros evitamos cuatro o cinco”.

https://www.cooperativa.cl/noticias/pais/transportes/metro/trabajadores-del-metro-por-cada-suicidio-nosotros-evitamos-cuatro-o/2025-10-01/110112.html

CNN Chile (7 de octubre de 2025). Primavera gris: las grietas en la salud mental evidenciadas tras serie de suicidios en el Metro de Santiago.

https://www.cnnchile.com/pais/primavera-gris-las-grietas-en-salud-mental-evidenciadas-tras-serie-de-suicidios-en-el-metro-de-santiago_20251007/

Radio Universidad de Chile (25 de septiembre de 2025). Instalación de puertas de andén en la Línea 1 del Metro busca reducir en un 60% los casos de “persona en la vía”. www. radio.uchile.cl/2025/09/25/instalacion-de-puertas-de-anden-en-linea-1-metro-busca-reducir-en-un-60-los-casos-de-persona-en-la-via/

La Tercera – LT Board (2025). La deuda que Chile tiene con su salud mental.

https://www.latercera.com/lt-board/noticia/la-deuda-que-chile-tiene-con-su-salud-mental-revive-el-nuevo-capitulo-de-a-bordo/

El Mostrador (27 de octubre de 2025). Salud mental en Chile: un problema que requiere soluciones urgentes.

https://www.elmostrador.cl/noticias/opinion/columnas/2025/10/27/salud-mental-en-chile-un-problema-que-requiere-soluciones-urgentes/

El Desconcierto (26 de octubre de 2025). Presupuesto 2026: recortes en salud mental, niñez e identidad de género.

https://eldesconcierto.cl/2025/10/26/presupuesto-2026-de-desarrollo-social-millonarios-recortes-en-salud-mental-ninez-e-identidad-de-genero-encendieron-protesta-de-trabajadores

UNICEF (2023). El impacto del COVID-19 en la salud mental de adolescentes y jóvenes en América Latina y el Caribe.

https://www.unicef.org/lac/el-impacto-del-covid-19-en-la-salud-mental-de-adolescentes-y-jovenes

Naciones Unidas (2025). La salud mental como desafío global.

https://news.un.org/es/story/2025/09/1540379