Informe identifica más de 400 casos de desinformación en elecciones presidenciales chilenas de 2025

El Observatorio Complutense de Desinformación presentó un informe sobre la detección y análisis de incidentes de desinformación ocurridos durante el proceso electoral chileno de 2025, en el marco de las elecciones presidenciales cuya primera vuelta se realizó el 16 de noviembre y el balotaje el 14 de diciembre, con el objetivo de aportar insumos analíticos y comparativos sobre los desórdenes informativos que afectan a los procesos democráticos contemporáneos en Iberoamérica.

La investigación, desarrollada con apoyo del Ministerio de Ciencia e Innovación y de la Agencia Estatal de Investigación a través del proyecto “Garantías institucionales y regulatorias. Autoridades electorales y de supervisión digital ante interferencias, narrativas hostiles, publicidad segmentada y polarización” (Dir-Politics), así como del programa Erasmus+ de la Unión Europea mediante la Cátedra Jean Monnet Decoding-i-Disorders, se enmarca en las misiones de observación del Observatorio Complutense de Desinformación. Desde 2023, el Observatorio ha desplegado 16 misiones de observación en diferentes países de la región; los últimos en colaboración con el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD).

En Chile, el estudio se llevó a cabo mediante un equipo de 32 codificadores, estudiantes de cuatro universidades chilenas, bajo la coordinación del Observatorio Desinformación Chile, logrando identificar una muestra de 405 incidentes de desinformación (IMI) detectados entre el 17 de octubre y el 19 de noviembre de 2025. La muestra se construyó a partir de un monitoreo activo de la franja electoral, plataformas de redes sociales, medios digitales, canales de mensajería abierta y contenidos identificados medios verificadores por organizaciones chilenas de verificación afiliadoas a la International Fact Checking Network (IFCN).

El informe destaca que el proceso electoral analizado presentó características particulares, como la vigencia del voto obligatorio con inscripción obligatoria, la ampliación del padrón electoral y un contexto de alta polarización política. Asimismo, subraya que la campaña se desarrolló en un entorno intensamente mediatizado, donde las redes sociales, los medios digitales y la franja electoral adquirieron un rol central tanto en la difusión de información legítima como en la circulación de contenidos engañosos o desinformativos.

Durante la observación, se identificaron patrones recurrentes de desinformación provenientes de candidaturas y otros actores políticos, siendo el Gobierno y las instituciones del Estado los principales destinatarios de información falsa o engañosa. No obstante, el informe advierte que estos resultados deben interpretarse considerando el diseño metodológico, que otorgó un peso significativo al monitoreo de la franja electoral, espacio regulado que permitió un seguimiento más sistemático en comparación con las redes sociales, cuya observación presenta dificultades asociadas a la opacidad algorítmica, la fragmentación de audiencias y las limitaciones de captura de datos.

El estudio documenta el contexto sociopolítico del proceso electoral y analiza los contenidos desinformativos difundidos durante la campaña, destacando la coexistencia de estrategias comunicacionales tradicionales, como la televisión abierta, y plataformas digitales, cuyas lógicas de circulación difieren sustantivamente.

En particular, el informe pone énfasis en la relación entre desinformación y polarización política, señalando que estas dinámicas, especialmente cuando son amplificadas por plataformas digitales, pueden generar una erosión de la confianza ciudadana en las instituciones democráticas encargadas de organizar y supervisar los procesos electorales.

Además de diagnosticar el problema, el informe identifica posibles antídotos y buenas prácticas. En particular, destaca que la confianza ciudadana en el Servel ha cumplido una función protectora en la preservación de la integridad de la información electoral, lo que se refleja en la escasa presencia de narrativas de desinformación dirigidas contra el organismo o el proceso de votación. Según el informe, la estrategia comunicacional de Servel ha desempeñado un papel relevante en ese resultado. Destaca, también, las alianzas multisectoriales como la Mesa de Gobernanza para la Integridad de la Información, en donde universidades, organizaciones de la sociedad civil y poderes públicos, se comprometen a construir y validar mecanismos de resiliencia ante este fenómeno.

Desde esta perspectiva, el análisis busca contribuir tanto al debate académico como al diseño de políticas públicas orientadas a enfrentar los desórdenes informativos en contextos electorales caracterizados por altos niveles de polarización.

Vea Informe Observación Desinformación Electoral Elecciones Presidenciales Chile 2025.