Unión Europea multa a AliExpress por comercializar productos ilegales e inseguros

La Comisión Europea impuso una multa de 550 millones de euros a la empresa china de comercio electrónico AliExpress tras constatar que incumplió las obligaciones establecidas en la Ley de Servicios Digitales (DSA). La sanción se fundamenta en la falta de evaluación y mitigación de los riesgos asociados a la comercialización de productos ilegales, falsificados y de carácter peligroso dentro de su sitio web.

Durante la investigación, la autoridad regulatoria determinó que la compañía no adoptó medidas efectivas para impedir la venta de mercancías prohibidas, tales como prendas de vestir falsificadas, cosméticos nocivos y juguetes sin certificaciones de seguridad. Los informes del organismo evidenciaron que diversos artículos notificados permanecieron visibles para los consumidores durante semanas sin ser retirados de circulación.

Asimismo, las pesquisas revelaron deficiencias estructurales en el sistema de verificación de autorizaciones de marca utilizado por el portal, el cual carecía de la sofisticación necesaria para prevenir publicaciones ilícitas. A ello se sumó una aplicación ineficaz de sanciones internas, lo que permitió que proveedores previamente suspendidos continuaran realizando operaciones comerciales sin mayores restricciones.

Desde la vicepresidencia ejecutiva del organismo se enfatizó que la presencia de productos dañinos no constituye un costo inevitable del comercio digital, sino un incumplimiento normativo directo. Se remarcó que la magnitud de la empresa no justifica la falta de fiscalización, por lo que resulta imperativo identificar y abordar los riesgos de forma sistemática para asegurar transacciones seguras.

La normativa comunitaria exige que los proveedores con más de 45 millones de usuarios mensuales evalúen los riesgos sistémicos, verifiquen la información de sus vendedores y adopten medidas razonables para autenticar los productos. El marco legal vigente contempla sanciones financieras que pueden alcanzar hasta el 6% de la facturación anual global de las empresas infractoras.

En el marco de la resolución dictada, se fijó el 20 de octubre de 2026 como fecha límite para que la firma presente un plan de remediación integral. Esta penalización supera la sanción de 200 millones de euros impuesta recientemente a otra plataforma del sector por infracciones similares, reafirmando el compromiso del ejecutivo comunitario de resguardar las reglas de competencia y el correcto funcionamiento del mercado único.

Vea declaración oficial