Tema
Corte confirmó multa
La Corte confirmó una sanción de 30 UTM contra una empresa operadora de estacionamientos, al establecer que no entregaba comprobantes de ingreso a los usuarios ni exhibía la información obligatoria sobre sus derechos y obligaciones, infringiendo la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
25 de julio de 2026
Protección al consumidor
La iniciativa ingresada al Senado establece un régimen especial para conciertos, festivales, encuentros deportivos y otros espectáculos abiertos al público. Propone devolver en un máximo de diez días hábiles el valor de la entrada, los cargos por servicio y todos los cobros asociados, además de compensar determinados gastos cuando el incumplimiento sea imputable a los proveedores.
19 de julio de 2026
Tarjeta Bip y derechos del consumidor
La Corte de Santiago concluyó que la caducidad de las cuotas de transporte está expresamente regulada por la normativa sectorial y no constituye una condición impuesta unilateralmente por Metro. El tribunal descartó infracciones a la Ley del Consumidor, rechazó las indemnizaciones reclamadas por CONADECUS y sostuvo que la empresa actuó en cumplimiento de un marco legal vigente
16 de junio de 2026
Seguridad infantil
Implementó una restricción absoluta sobre los artículos diseñados para sostener biberones de forma autónoma. La medida busca prevenir accidentes graves y concientizar sobre los peligros de asfixia y aspiración en menores, estableciendo severas sanciones para las empresas que fabriquen o comercialicen estos productos.
31 de mayo de 2026