Condenan a empresa eléctrica a indemnizar daños en ascensores por fallas de voltaje

El 19° Juzgado Civil de Santiago acogió una demanda de indemnización de perjuicios por responsabilidad contractual presentada por una compañía de seguros en contra de una empresa de distribución eléctrica, debido a daños provocados en los ascensores de un edificio tras cortes y variaciones de voltaje.

El caso se originó el 12 de febrero de 2024, cuando fluctuaciones de energía de origen externo afectaron los sistemas de cuatro ascensores de un edificio, dañando componentes clave como variadores de frecuencia y bobinas de freno.

Tras el siniestro, la aseguradora pagó la indemnización correspondiente a la comunidad afectada y posteriormente ejerció una acción legal para recuperar lo desembolsado, en virtud de la subrogación que le permite reclamar contra el responsable del daño.

La empresa eléctrica solicitó el rechazo de la demanda, argumentando que la aseguradora no tenía legitimación para demandar, que el daño no estaba cubierto por la póliza y que no existía un contrato de mantención vigente de los ascensores al momento del hecho.

Sin embargo, el tribunal desestimó estos argumentos y validó la acción de la aseguradora, al comprobar que el siniestro estaba cubierto por la póliza contratada y que el pago de la indemnización le otorgaba el derecho a perseguir la responsabilidad de terceros.

En cuanto al fondo, la sentencia estableció que existe una relación contractual entre la empresa distribuidora y sus clientes, lo que implica el deber de mantener el suministro eléctrico en condiciones adecuadas para evitar daños.

En ese sentido, el tribunal señala que la empresa eléctrica no logró demostrar que actuó con la debida diligencia, ya que no presentó pruebas suficientes para justificar las fallas en el suministro. En cambio, la aseguradora acreditó los daños mediante informes técnicos y antecedentes del proceso de liquidación.

De esta forma, se determinó que hubo un incumplimiento en la calidad del servicio eléctrico, lo que generó perjuicios directos a los equipos del edificio.

En consecuencia, el tribunal acogió la demanda y condenó a la empresa a pagar una indemnización equivalente al monto desembolsado por la aseguradora, junto con los reajustes e intereses legales correspondientes.

Vea sentencia del Décimo Noveno Juzgado Civil de Santiago Rol NºC-14.983-2024.