Autoridad de competencia de Francia emite dictamen sobre mercado de agentes de inteligencia artificial

La Autoridad de Competencia de Francia emitió un dictamen sobre el funcionamiento del mercado de los agentes de inteligencia artificial, tras analizar previamente la computación en la nube, la tecnología generativa y su impacto energético. Para elaborar el estudio, el organismo consultó a diversas instituciones y recabó observaciones mediante un proceso de consulta pública que contó con la participación de cerca de cuarenta actores del sector tecnológico.

El informe destaca que los programas informáticos evolucionaron desde simples asistentes conversacionales hacia sistemas capaces de razonar, planificar y coordinar tareas complejas mediante la interacción cruzada entre distintos agentes. Pese a la existencia de numerosos desarrolladores, la mayor parte de los usuarios se concentra en solo tres proveedores globales, los cuales controlan de manera conjunta más del 84 % de la cuota del mercado analizado.

Entre las aplicaciones revisadas figura el comercio electrónico guiado por algoritmos, una modalidad que permite ofrecer recomendaciones personalizadas de bienes y servicios dentro de tiendas digitales. Aunque esta función aún no opera plenamente en el territorio francés, el documento señala que su despliegue podría acelerarse en el corto plazo y modificar el flujo habitual de compras por internet.

En cuanto a las condiciones de ingreso al rubro, el dictamen indica que los obstáculos de entrada son menores en comparación con el entrenamiento de grandes modelos de lenguaje. Sin embargo, las firmas enfrentan severas barreras para expandir su alcance, derivadas de las dificultades de acceso a datos masivos, los costos de inferencia, la falta de interoperabilidad técnica y los impedimentos para migrar sistemas.

El regulador advierte sobre el rol de estos programas como nuevos intermediarios digitales, proceso que genera riesgos como la discriminación de ofertas, la pérdida de visibilidad para terceros y la desintermediación de servicios tradicionales. Estas amenazas aumentan cuando los agentes se integran en ecosistemas cerrados de plataformas integradas verticalmente, lo que puede distorsionar la elección informada de los consumidores finales.

Para mitigar estos peligros, la institución recomienda a los organismos públicos aplicar de forma estricta las normas regulatorias vigentes y fomentar la comparación efectiva de servicios. Asimismo, instó a las empresas del sector a garantizar estándares abiertos, promover la portabilidad de datos y asegurar la interoperabilidad para impedir la consolidación de posiciones de dominio.

Vea texto del dictamen.