Gobierno bonaerense intimó a Mercado Libre tras más de 2.400 denuncias de consumidores

El gobierno de la provincia de Buenos Aires formalizó una intimación contra Mercado Libre, la principal plataforma de comercio electrónico del país, en el marco de una investigación por presuntas irregularidades en materia de defensa del consumidor.

La medida fue justificada por las autoridades bonaerenses en la acumulación de más de 2.400 denuncias recibidas contra la empresa, según trascendió. Los reclamos apuntarían a prácticas contractuales y al incumplimiento de obligaciones propias de las relaciones de consumo reguladas por la legislación vigente.

El gobierno provincial no precisó en detalle las normas invocadas como base de la intimación ni las consecuencias jurídicas concretas que podría enfrentar la empresa en caso de no dar respuesta satisfactoria a los requerimientos formulados. Tampoco se informó el plazo otorgado para que la plataforma se expida.

La iniciativa se enmarca en el ejercicio de las facultades de fiscalización y control que la normativa de defensa del consumidor asigna a las autoridades de aplicación provinciales, competentes para actuar frente a conductas que afecten los derechos de los usuarios en el territorio bonaerense.