Autoridad reguladora del Reino Unido anuncia investigación contra Telegram por presuntos delitos sexuales contra menores

La Oficina de Comunicaciones del Reino Unido (OFCOM) anunció la apertura de una investigación formal contra diversas plataformas digitales, incluyendo la aplicación de mensajería Telegram y los foros interactivos Teen Chat y Chat Avenue. Estas acciones legales se fundamentan en la Ley de Seguridad en Línea británica y tienen como propósito verificar si dichas empresas están implementando las medidas exigidas por la normativa para prevenir la circulación de material de abuso sexual infantil y evitar que menores de edad sean contactados con fines de explotación.

La indagatoria sobre Telegram se originó a partir de los antecedentes proporcionados por el Centro Canadiense para la Protección Infantil, institución que alertó sobre la posible presencia y difusión de contenido ilícito dentro de la plataforma. Luego de realizar una evaluación independiente de estos reportes, el regulador británico determinó la procedencia de un proceso investigativo para constatar si la aplicación de mensajería está incurriendo en un incumplimiento de sus obligaciones legales respecto a la mitigación de riesgos de delitos en sus servidores.

De forma paralela, las plataformas Teen Chat y Chat Avenue, las cuales proveen servicios de salas públicas, mensajería privada, creación de perfiles y transferencia de archivos multimedia, están siendo investigadas por posibles vulnerabilidades que facilitarían el contacto ilícito con menores. Ofcom, en un trabajo coordinado con agencias de protección infantil, identificó riesgos operacionales en estos foros que podrían dar lugar a delitos como la coacción para la obtención de imágenes íntimas, la extorsión de índole sexual y la coordinación para encuentros.

Con anterioridad a la apertura de los expedientes, la entidad reguladora estableció contacto con los representantes de Teen Chat y Chat Avenue para requerir información sobre sus protocolos de moderación. Tras determinar que las respuestas no acreditaban una protección suficiente para los usuarios menores de edad en el territorio británico, se procedió con la investigación formal. En el caso específico de Chat Avenue, la revisión administrativa también evaluará la eficacia de sus mecanismos de restricción de edad para impedir el acceso a contenido perjudicial y pornografía.

La directora de cumplimiento normativo de Ofcom indicó que la fiscalización de los entornos digitales constituye un eje central para la entidad. La representante gubernamental señaló que el organismo mantiene una colaboración continua con las fuerzas de seguridad y las organizaciones civiles para identificar los espacios virtuales donde se producen infracciones, con el fin de aplicar la legislación vigente y exigir las responsabilidades correspondientes a los proveedores de servicios que no garanticen el cumplimiento normativo.

En el marco de estas diligencias, el organismo regulador también informó sobre actualizaciones en las operaciones de diversos servicios de alojamiento y transferencia de archivos. De acuerdo con el reporte, varias compañías del sector han incorporado tecnología de coincidencia de hashes, un sistema informático que permite la detección y eliminación automatizada de archivos catalogados como material ilícito. Asimismo, se observó que otros proveedores han bloqueado el acceso a sus plataformas desde el Reino Unido para evitar conflictos con el actual marco regulatorio.

Vea normativa aplicable.