Juzgado Civil ordena al Banco Francés BBVA eliminar datos falsos de deudor

El Juzgado Civil de Roca hizo lugar a una acción de hábeas data y ordenó al Banco Francés BBVA suprimir datos personales falsos que figuraban contra un hombre, quien aparecía registrado como deudor de más de seis millones de pesos pese a no haber sido nunca cliente de la entidad ni haber suscrito contrato alguno.

El caso se originó cuando el demandante intentó solicitar una ampliación de límite en su tarjeta de crédito ante su banco habitual. La institución rechazó el pedido tras constatar que figuraba como deudor de otra entidad. Al consultar su informe crediticio, descubrió que el Banco Francés BBVA lo registraba como cliente activo con una cuenta corriente, una caja de ahorro y tarjetas de crédito Visa y Mastercard en vigencia, con un saldo deudor que superaba los seis millones de pesos. Nunca había realizado trámite alguno en esa institución.

Antes de promover la demanda, el hombre cursó una carta documento al banco solicitando aclaración sobre el origen de la relación comercial y la corrección de los datos, pero no obtuvo respuesta. Mientras avanzaba el expediente judicial, la deuda atribuida aumentó y su calificación crediticia se deterioró progresivamente ante el Banco Central, generando un perjuicio concreto en su acceso al crédito.

En el proceso de hábeas data, la entidad financiera sostuvo que el demandante era cliente y presentó documentación de los productos vinculados. Sin embargo, el tribunal constató que las solicitudes de contratación carecían de su firma, lo que impedía acreditar el consentimiento necesario. El magistrado consideró que los datos registrados por el banco no eran veraces y que correspondía utilizar la vía del hábeas data para proteger el derecho a que la información sobre su persona fuera correcta.

La sentencia ordenó al Banco Francés BBVA eliminar los registros cuestionados y comunicar la rectificación al Banco Central en un plazo de cinco días, bajo apercibimiento de multas diarias en caso de incumplimiento. El fallo rechazó la petición de modificar información en Veraz por no haber sido demandada esa entidad en el proceso, y descartó la nulidad de los contratos fraudulentos por exceder el objeto de la acción de hábeas data.