Tema
Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores
Ratifica que la empresa no es responsable de retrasos logísticos por COVID-19, pero sí debía entregar información veraz sobre plazos y condiciones de venta online, imponiéndose una multa de 200 UTM
15 de febrero de 2026
Moción.
La moción busca mejorar las compras en línea al asegurar retiro en tienda sin costo, despacho gratuito si no hay stock local, y compensación si el producto no se entrega a tiempo.
10 de agosto de 2024
Pasó al Senado
La iniciativa prohíbe la venta y comercialización de todo tipo de teléfonos y dispositivos móviles, cuya funcionalidad haya sido alterada arbitrariamente, en su diseño o por medio de actualizaciones posteriores del software, que busquen acelerar el fin de la vida útil.
02 de septiembre de 2021
La ampliación a 2 años del plazo de prescripción no se encontraba vigente.
El Tribunal de alzada estableció que a la época de los hechos denunciados se encontraba vigente la norma que fijaba la prescripción de este tipo de acciones en seis meses y no en 2 años, como la actual.
16 de marzo de 2021
Moción.
Establece una compensación en favor del consumidor ante el retardo en la entrega.
12 de noviembre de 2020