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#La Polar

imagen: ocu.org
Asuntos de Interés Público

Recurso de casación en el fondo acogido.

Corte Suprema confirmó multa a tienda por ofrecer repactaciones unilaterales de deuda asociadas al otorgamiento de una nueva tarjeta de crédito.

Sin embargo, la magistratura desestimó que dicho comercio deba indemnizar por daño moral a los consumidores denunciantes, debido a que la demanda fue interpuesta antes de la entrada en vigor de la Ley N°21.081, que sí permite reparar de aquella manera a los afectados, pero que no puede ser aplicada retroactivamente.

12 de junio de 2024

imagen: plenainclusion.org
Asuntos de Interés Público

Acción de protección rechazada.

Vincular erradamente a una cliente con una persona que intentó sustraer un producto en una tienda comercial no es un acto discriminatorio, resuelve Corte de Copiapó.

Es posible calificar como descuidada o poco prolija la ejecución de los protocolos de seguridad de que se ha dotado, mas no es posible estimar que estemos frente a un acto ostensiblemente desproporcionado en términos que puede ser calificado de arbitrario con la virtualidad suficiente para conculcar las garantías constitucionales que la actora enarbola.

23 de octubre de 2023

Imagen: fastcaptcha.top
Judicial

Recurso de casación rechazado.

Caso La Polar: Corte Suprema confirma multa de 7.000 UF a clasificadora de riesgo por infringir ley del mercado de valores.

El máximo Tribunal descartó infracción de ley en la sentencia dictada por la Corte de Apelaciones de Santiago que confirmó, con costas, la de primer grado que mantuvo la multa a la empresa por infringir obligación en la labor de clasificación de riesgos asociada a valores de oferta pública emitidos por empresas La Polar S.A. y de títulos de deuda securitizados.

28 de febrero de 2023

Imagen: Radio UChile.
Judicial

Anulación unilateral de compra online.

Multitienda que ante la falta de stock anuló la compra y emitió una nota de crédito por el precio que pagó el consumidor antes de interponerse la denuncia no incurre en infracción a la Ley del Consumidor.

El actor basó su arbitrio en que el proveedor había anulado unilateralmente la compra realizada, sin embargo, el Tribunal constató que, en la instancia administrativa ante el SERNAC, expresó su conformidad con la solución ofrecida por la tienda.

20 de enero de 2023